Verkaufsbedingungen

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – MONJUNGLE

Applicables à compter du 02/04/2026

ARTICLE 1 – PARTIES

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») sont applicables entre :

La société MONJUNGLE, Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Aix-en-Provence sous le numéro 929 238 558, dont le siège social est situé Maison 28, 36 Rue du bouleau, 13109 Simiane-Collongue, France, et dont l’établissement principal est situé 176 Rue de la Tour, 13240 Septèmes-les-Vallons, France, joignable à l’adresse email contact@monjungle.com,

ci-après « l’Éditeur »

ET

Toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site monjungle.com,

ci-après « le Client ».

ARTICLE 2 – DÉFINITIONS

  • Client : toute personne effectuant un achat sur le Site

  • Produit : tout bien proposé à la vente sur le Site

  • Site : monjungle.com

  • Éditeur : la société MONJUNGLE

ARTICLE 3 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le Site.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

ARTICLE 4 – PRODUITS

Les Produits sont décrits avec la plus grande précision possible.

⚠️ Les plantes étant des produits vivants :

  • leur apparence peut varier

  • leur évolution dépend des conditions d’entretien

Aucune responsabilité ne pourra être engagée après réception en cas de mauvaise maintenance par le Client.

ARTICLE 5 – COMMANDE

Le Client sélectionne les Produits et valide sa commande.

L’Éditeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

  • de litige avec le Client

  • de suspicion de fraude

Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.

ARTICLE 6 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

L’Éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 7 – PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement.

Les paiements sont sécurisés et effectués via :

  • Shopify Payments

  • Stripe

  • ou tout autre prestataire sécurisé

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

L’Éditeur n’a pas accès aux données bancaires du Client.

ARTICLE 8 – LIVRAISON

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.

Les délais de livraison sont indicatifs.

En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client pourra demander l’annulation de la commande et obtenir un remboursement.

Le Client doit vérifier l’état du colis à réception. Toute anomalie (produit endommagé, colis ouvert) doit être signalée dans un délai de 48 heures.

Le risque est transféré au Client au moment de la livraison.

Des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués pour les livraisons hors Union européenne et restent à la charge du Client.

ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

  • Produit non utilisé

  • Produit retourné dans son état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du Client.

⚠️ Exception :
Les produits périssables, notamment les plantes, ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation.

ARTICLE 10 – GARANTIES

Les Produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité

  • de la garantie contre les vices cachés

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ

L’Éditeur ne peut être tenu responsable :

  • des dommages indirects

  • des problèmes liés à l’utilisation du Site

  • d’un mauvais entretien des Produits

La responsabilité de l’Éditeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

ARTICLE 12 – FORCE MAJEURE

L’Éditeur ne pourra être tenu responsable en cas d’événement imprévisible indépendant de sa volonté (grève, catastrophe, etc.).

ARTICLE 13 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont traitées conformément au RGPD.

Le Client peut exercer ses droits via :
contact@monjungle.com

ARTICLE 14 – MÉDIATION

En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

MEDICYS – www.medicys.fr

Plateforme européenne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

ARTICLE 16 – MODIFICATION DES CGV

L’Éditeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.